ГОСТ Р 71303-2024

Описание стандарта

Настоящий стандарт сфокусирован на описании возможностей программных инструментариев для поддержки организационного управления инцидентами. При этом под инцидентом понимается отклонение или неожиданное событие, множество событий, условия или ситуация в любое время во время жизненного цикла проекта, продукции, услуги или системы (см. 3.1). Такие возможности программных инструментариев востребованы и на практике реализуются в рамках процессов оценки и контроля проекта, управления решениями, определения требований к системе, управления качеством, гарантии качества, управления рисками, функционирования, сопровождения систем по ГОСТ Р 57193, решения проблем в программных средствах по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207, управления инцидентами и запросами на обслуживание, управления проблемами по ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1

Основные характеристики

Полное наименование

Системная и программная инженерия. Возможности программных инструментариев для организационного управления инцидентами. Общие положения

Наименование (EN)

Systems and software engineering. Capabilities of software tools for оrganizational incident management. General provision

Дата издания

30.09.2024

Дата введения

03.07.2024

Статус

Действует