ГОСТ Р 57392-2017
Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
Введён в действие:
Источник: files.stroyinf.ru
Ссылка ведёт на документ, размещённый на стороннем ресурсе. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание, актуальность и доступность документа на внешнем ресурсе. Переход и скачивание осуществляются на ваше усмотрение и риск.
Область применения и описание
В настоящем стандарте описаны основные понятия, определяющие, каким образом различные части ИСО/МЭК 20000 поддерживают ИСО/МЭК 20000-1:2011, а также взаимосвязи между частями ИСО/МЭК 20000, другими международными стандартами и техническими отчетами. В настоящем стандарте также объясняется используемая в комплексе стандартов ИСО/МЭК 20000 терминология для правильного восприятия организациями и специалистами основных положений
Основные сведения
- Наименование на английском языке
- Information technology. Service management. Part 10. Concepts and terminology
- Дата издания
- 01.01.2018
Классификация ОКС
- 01.040.35 Информационные технологии (Словари)
- 35.020 Информационные технологии (ИТ) в целом