ГОСТ Р 53733-2009

Описание стандарта

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для: а) демонстрации организацией своей способности предоставлять услуги, отвечающие требованиям потребителей услуг связи и соответствующим обязательным требованиям; б) повышения удовлетворенности потребителей услуг связи посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям. Настоящий стандарт разработан для использования организациями, предоставляющими услуги связи. Он устанавливает общие требования к системам менеджмента качества в сфере связи применительно к проектированию, поставке (продаже), производству (предоставлению), усовершенствованию услуг связи

Основные характеристики

Полное наименование

Системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи. Требования

Наименование (EN)

Quality management systems of organizations providing communication services. Requirements

Дата введения

23.07.2020

Дата издания

01.01.2011

Статус

Действует