ГОСТ Р 51004-96

Описание стандарта

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру рекомендуемых показателей качества пассажирских перевозок, осуществляемых всеми видами транспорта общего пользования, и основные положения по выбору показателей в соответствии с целями управления качеством пассажирских перевозок и совершенствования транспортного обслуживания потребителей. На основании настоящего стандарта разрабатываются нормативные документы по номенклатуре показателей качества на пассажирские перевозки, осуществляемые отдельными видами транспорта в международных, дальних, местных сообщениях, включая пригородные и внутригородские перевозки

Основные характеристики

Полное наименование

Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества

Наименование (EN)

Transport services. Passenger transportation. Quality index nomenclature

Дата введения

18.02.1997

Дата издания

01.01.1997

Статус

Действует