ГОСТ Р 50691-94
Модель обеспечения качества услуг
Описание стандарта
Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению
Основные характеристики
- Полное наименование
- Модель обеспечения качества услуг
- Наименование (EN)
- Model for quality assurance service
- Дата окончания срока действия
- 01.01.2015
- Дата издания
- 01.01.1995
- Дата введения
- 29.08.1994
- Статус
- Заменен
Скачать документ
Скачать PDFИсточник: files.stroyinf.ru
Ссылка ведёт на документ, размещённый на стороннем ресурсе. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание, актуальность и доступность документа на внешнем ресурсе. Переход и скачивание осуществляются на ваше усмотрение и риск.
Все контракты должны учитывать повышенную ставку НДС
Данные по эко-баллам будут добавлены позже